
Olemme huolella luoneet Pistolo -pelialustan tuomaan pelaajillemme ylitse 3000 erilaista pelivaihtoehtoa. Valikoimamme käsittää molemmat perinteiset hedelmäpelit kuin nykyaikaiset videoslotit, joista kaikki on auditoitu reiluuden ja sattumanvaraisuuden varmistamiseksi. Partnereinamme toimivat pelialan johtavat pelikehittäjät, ja tämä takaa korkealaatuisen pelisession jokaisella istunnolla.
Pöytäpelien fanille tuomme laajan valikoiman vaihtelevien blackjack-, rulettivarianttien ja baccarat-variaatioita. Suorien lähetysten kasinossamme osaavat pelinjohtajat luovat autenttisen peliympäristön välittömästi olohuoneeseesi. Teknologiamme mahdollistaa sulavan pelaamisen niin tietokoneella ja mobiilissa, ja kaikki meidän pelimme käynnistyvät salamannopeasti HTML5-teknologian ansiosta.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Bordpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Livekasino | 380+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Uudistamme pelivalikoimaamme säännöllisesti tuoreilla peleillä. Kaikille pelivaihtoehto näytämme selkeästi RTP-luvun (RTP), ja se ilmaisee teoreettisen voittoprosentin pitkällä ajanjaksolla. Mainittu selkeys tukee asiakkaita suorittamaan informaatioon pohjaavia päätöksiä pelikokemuksensa osalta.
Sovellamme toimialan parhaita turvallisuusstandardeja suojataksemme koko rahansiirrot. Salausteknologia takaa, jotta jokainen henkilökohtaiset että taloudelliset informaatio säilyvät täysin suojattuina. Tarjoamme useita erilaisia maksuvaihtoehtoja, että jokainen pelaaja voi valita omaan käyttöönsä helpoiten menetelmän käsitellä tilinsä saldoaan.
| E-pankki | Välitön | 0-24 tuntiin | 10€ / 10,000€ |
| Kredittkortti | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Digilompakko | Instantly | 0-12 tuntiin | 20€ / 20,000€ |
| Krypto | 10-30 min | 1-6 tuntiin | 50€ / 50,000€ |
Prosessoimme kotiutustoiveet viipymättä pikaisesti. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä mahdollisesti tiedustella identiteetin varmistamista pesurikollisen torjumiseksi, mikä muodostaa lain määräämä velvollisuus kaikille lisensoiduille pelilaitoksille. Maailmanlaajuisen datan perusteella nettikasinoiden yleinen nostamisaika on 24-72 h, kuitenkin yritämme prosessoimaan nostot huomattavasti tehokkaammin.
Tarjoamme kilpailukykyisen kanta-asiakasohjelman, joka huomioi säännöllisestä pelaamisesta. Kukin käyttämiesi euron tasoiset panos kerryttää etuuspisteitä, jotka voit muuntamaan bonuksiksi tai vaihtoehtoisesti moniin bonuksiin. Järjestelmämme on suunniteltu selkeäksi – havaitset koko ajan vaivattomasti, kuinka useita bonuspisteitä olet ehtinyt saavuttanut että mitkä palkintoja tulevaksi tavoitat.
Jokainen bonuksemme pitävät sisällään bonusehdot, ja nämä esitämme säännönmukaisesti yksityiskohtaisesti aikaisemmin kuin kampanjan käyttöönottoa. Yleinen kierrätysvaatimuksemme tarkoittaa 35-kertainen bonusmäärään nähden, mikä edustaa alan perusehtoa. Käyttäjät voivat jatkuvasti halustaan riippuen jatkaa ottamatta bonuksia välttääkseen kierrätysvaatimukset täysin.
Palveluhenkilöstömme koostuu osaavista spesialisteista, ketkä tavoittavat yhteydessä vuoden yksittäisenä arkena. Tiedostamme, että ongelmia että vaikeuksia voi syntyä minä aikaan, ja siispä olemme kehittäneet monikanavaisen yhteydenottomenetelmän, ja se palauttaa nopeasti että tehokkaasti.
Tuomme apua kotimaisella kommunikaatiolla, mikä takaa, että kommunikaatio on vaivattomana että väärinkäsitysten mahdollisuus pienenee. Live-chat-toimintomme liittää pelaajan asiakaspalvelijaan keskimäärin alle kahden kahdessa kuluessa. Emaileihin vastaamme yleensä 4 h sisään, jos taas vaikeammat kysymykset saattavat edellyttää vähän pitempiä käsittelyaikaa.
Vastuullisesti hoidettu pelaaminen on meille meille ensisijaisen ja tärkeää. Tarjoamme välineitä, joilla käyttäjät voivat säännellä käyttäytymistään vaikuttavasti. Nämä pitävät sisällään tallennuslimiitit päivätasolla, viikkotasolla että kuukausilimiitteinä, häviörajat ja peliajan kontrollit. Kaikki nämä säätelyt aktivoituvat heti rajoitusten asettamisen perään.
Yhteydessä Peluuri-järjestön kanssa toimimalla mahdollistamme tavan itsesulkuun määräajaksi tai lopullisesti. Suljetut pelaajat eivät voi pystyä kirjautua kasinotilinsä sulkukauden aikana, ja myös pyrimme estää uusien käyttäjätilien perustamisen tarkastusmenetelmillämme. Henkilökuntamme ovat kaikki koulutettu tunnistamaan pelihaittojen merkkejä ja voimaannuttamaan käyttäjiä tarpeen mukaan asiantuntija-avun yhteyteen.
Kaikki pelaajiemme tulee täyttää täysikäisiä. Suomessa tämä vaatimus vastaa 18 ikävuoden ikävaatimusta, joka säännöstö valvomme täsmällisesti identiteetin verifiointiprosessin muotodossa. Alaikäisten pelaamisen torjuminen kuuluu yksi keskeisimmistä ensisijaisia vastuullisuusvelvoitteistamme, ja otamme kaikki rikkomukset hyvin vakavissaan.