
Alustamme pelivalikoima perustuu tarkan kokoelman ympärille, missä kohtaavat sektorin kärkien toimittajien pelit ja innovatiiviset peliominaisuudet. Epic Bet kirjaudu esittää yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki ovat ryhmitelty selkeisiin ryhmiin asiakkaiden navigoinnin sujuvoittamiseksi.
Pelitarjontamme sisältää klassisia hedelmäpelejä, uudenaikaisia videopelejä, kasvavia jättipottipelejä että suoran klassikoita. Olemme tehneet yhteistyötä studion joukossa taataksemme, että jokainen pelihanke saavuttaa tiukat RTP-kriteerit ning oikeudenmukaisen toiminnan periaatteet. Yleinen palautusprosenttimme nousee yli 96%, joka asettaa kasinomme sektorin kärkipäähän pelaajien etsiessä avoimuutta ning reiluja voittokertoimia.
Livealustassamme toimii koulutetut krupieerit, jotka kaikki välittävät todellista kasinotunnelmaa välittömästi pelaajien laitteille. Annamme monia rulettimuunnelmia, blackjack-versioita monipuolisilla panoksilla sekä baccarat-pöytiä yhtä lailla aloittelijoille kuin kokeneille asiakkaille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on hyväksynyt ratkaisumme satunnaisuusgeneraattorit, joka turvaa absoluuttisen ennustamattoman ning rehellisen tuloksen kaikilla pelikerralla.
| Slotit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-potit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Veikkaus | Enemmän kuin 40 lajia | N/A | Betradar, Kambi |
Kasinollamme turvallisuus ei ole edusta ainoastaan lisätoiminto mutta perustavanlaatuinen toimintaperiaate. Sovellamme 256-bittisen SSL-suojausta jokaisessa transaktioissa, joka tarkoittaa identtistä suojaustasoa mitä maailmanlaajuisissa pankeissa. Maksujen käsittelyaika eroaa vaihtoehdosta mukaan, mutta tavoittelemme aina erittäin ketteriin nostoihin vailla turhia odotuksia.
Seuraamme tarkkoja KYC-käytäntöjä käyttäjien verifioinnissa. Ensimmäisenä kotiutus vaatii henkilöllisyyden vahvistamista virallisilla papereilla, joka varjelee niin pelaajaa ja pelisivustoa vilpillisiltä teoilta. Prosessi tapahtuu selkeä sekä asiakaspalvelumme avustaa tarvittaessa jokaisen stepin kautta.
Bonustarjontamme pohjautuu läpinäkyvyyden ja toteutettavien olosuhdelukujen perustalle. Aloitusbonuksemme sisältää hyvän prosentin sekä kierrätyskertoimen, joka takaa saavutettavan rahojen nostamisen. Emme piilota kriteerejä mikroskoppiseen fontaukseen vaan tuomme esiin jokaisen tarjouskriteerit ymmärrettävästi ennalta aktivointia.
| Tervetuliaisbonus | 100% – 200 EUR asti | 35x bonusrahat | 30 vuorokautta |
| Reload-talletusbonus | 50% – 100 euroon asti | 30x bonusarvo | 14 vrk |
| Ilmaiskierrokset | 20-200 pyöräytystä | 40x voitot | 7 päivää |
| Takaisinmaksu | 10% joka viikko | Ei vaadi ehtoa | Kerran viikossa |
| VIP-bonus | Henkilökohtainen | 25x bonus | Määritellään henkilökohtaisesti |
Olemme kehittäneet 5-portaisen VIP-ohjelman, jossa asiakas kohoaa automaattisesti pelin volyymin mukaan. Kukin porras mahdollistaa uusia privilegioita, kuten vaikkapa nopeammat kotiutukset, dedikoitun asiakaspalvelijan, laajemmat nostorajat ning eksklusiivisia promootioita. Parhaalla tasolla asiakkaat nauttivat lippuja erityistapahtumiin ja räätälöityjä kampanjoita asiakkaan pelivalintojen mukaan.
Alustaname toimii täydellisesti mukautuvalla ratkaisulla, joka räätälöityy automaattisesti käytössä olevan päätelaitteen näytön kokoon. Asiakkaidemme ei vaadi imuroida erillistä ohjelmistoa, kun browserien avulla pyörivä järjestelmämme tarjoaa identtisen käyttökokemuksen joka tietokonetoteutus. HTML5-teknologia mahdollistaa nopean latauksen ning vaivattoman pelaamisen senkin rajoittuneemmilla verkkoyhteyksillä.
Palvelumme operoi ympäri koko ajan suomenkielisestä joukolla, ketkä on koulutettu selvittämään sekä tekniset haasteet ja pelitoimintoon liittyvät kysymykset. Live-chat-palvelumme vastausaika sijoittuu tyypillisesti alle kaksi min, joka varmistaa ripeän avun akuuteissa tilanteissa. Sähköposteihin kuitataan enintään 12 h aikana, yleensä kuitenkaan selkeästi ripeämmin.
Lisäksi ylläpidämme laajaa UKK-sektoria, jossa selvitetään eniten kysytyt asiat maksumenetelmistä, bonuskriteeristä sekä järjestelmään liittyvistä vaatimuksista. Kyseinen itsepalveluvaihtoehto takaa instant tiedon hakemisen poissa viiveitä. Sitoutumisemme asiakkaiden tyytyväisyyteen ilmenee lisäksi säännöllisissä survey-kyselyissä, joiden tuella edistetään palveluitamme jatkuvasti.