
Alustamme erottuu tavanomaisista pelialustoista tarjoamalla pelaajille lisää kuin vain pelejä. Fantasinocasino rakentuu ainutlaatuisen konseptin ympärille, jossa jokainen pelaaja luo uniikin hahmonsa ja kulkee mielenkiintoisten levelien läpi. Kyseinen gamification-elementti tekee pelikokemuksesta selvästi mukaansatempaavamman kuin tavanomaisilla pelisivustoilla.
Asiakkaamme keräävät kokemuspisteitä jokaisesta pelistä, mikä avaa uusia maailmoja ja bonuksia. Järjestelmämme perustuu reiluun pelimekanismiin, jossa pelaaminen palkitaan merkittävästi. Kasinollamme on Maltan lisenssi MGA/B2C/188/2012, joka lisenssi myönnettiin 22. syys-kuuta 2014, mikä turvaa pelaajille korkean turvallisuustason ja varmuuden.
Valikoimamme kattaa lähes tuhat tarkasti valikoitua vaihtoehtoa alan johtavilta toimittajilta. Tarjoamme laajan valikoiman kolikkopelejä, pöytäpelejä, live-kasinopelejä että jackpot-pelejä. Kumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n Go ja Evolution, mikä takaa pelien huippulaadun ja tasapuolisuuden.
Palkitsemisjärjestelmämme on luotu palkitsemaan niin uusia kuin uskollisia pelaajia. Seikkailukonseptimme mahdollistaa jatkuvan palkitsemisen, jossa kaikki yksittäinen pelattu kierros vie lähemmäs seuraavaa levelia ja tuoreita etuja.
| Tervetuliaisbonus | Bonus uusille asiakkaille | 40x bonus |
| Tasopalkkiot | Free spinsejä ja bonusrahaa tasonnousun mukana | Määräytyy tasosta riippuen |
| Viikoittaiset kampanjat | Täydennysbonukset ja kampanjat | 35x bonus |
| Cashback-ohjelma | Takaisinmaksu tappioista usein pelaavaille pelaajille | Ei kierrätystä |
Tarjoamme suomalaisille asiakkaille tutut ja varmat maksuvaihtoehdot. Maksut käsitellään heti, ja kotiutukset pyrimme toteuttamaan mahdollisimman nopeasti. Maksutapavalikoimamme pitää sisällään pankkisiirrot, kredittikortit, e-lompakot sekä modernit instant-maksut.
Käytämme alan parasta SSL-salaustekniikkaa turvataksemme kaikkia rahaliikennetapahtumia ja tietoja. Tietoturvamme saavuttaa PCI DSS -standardin vaatimukset, joka takaa parhaan turvallisuustason.
| Pankkisiirto | 10€ | 10,000€/kuukausi | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ | 10,000€/kuukausi | 0-24 t |
| Luottokortit | 10€ | 5,000€/kuukausi | 3-5 arkipäivää |
| E-lompakot | 10€ | 10,000€/kuukausi | 0-24 t |
Pelisivustomme on mukautettu täydellisesti mobiilikäyttöön. Pelialustamme toimii saumattomesti kaikissa älypuhelimilla ja tableteilla ilman erillistä sovellusta. Joustava suunnittelumme turvaa, että teema ja koko pelitoiminnot ovat täysin käytettävissä myös pienemmillä ruuduilla.
Mobiilikäyttö sisältää jokainen samat toiminnot kuin työpöytäversio, mukaan sisältäen tasonousujärjestelmä, etujen lunastaminen ja kaikki maksutavat. Pelivalikoimamme on säädetty kosketusnäytöille, millä tekee toiminnasta vaivatonta matkalla ollessa.
Tukipalvelumme palvelee pelaajia seitsemänä päivänä viikossa chatin kautta. Suomenkielinen tukitiimimme on valmistettu auttamaan jokaisessa kasinoon kuuluvissa kysymyksissä, ongelmatilanteissa ja teknologisissa tuessa. Reagointiaikamme on keskimäärin alle 3 minuuttia.
Sähköpostilla lähetettyihin kyselyihin vastaamme normaalisti 24 tuntia sisällä. Ylläpidämme myös kattavaa usein esitettyjen kysymysten sektiota, josta löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin liittyvät tilienhallintaan, bonuksiin, maksuihin ja sovelluksen teknisiin vaatimuksiin. Kasinomme harjoittaa vastuullista pelikulttuuria ja tarjoaa pelaajille keinoja pelaamisen kontrolloimiseen, kuten rajat ja itsesulkemisen.